Anúncios do Google permitirá contato via SMS

Divulgado essa semana pelo Google, novo recurso de anúncios do Google Adwords, onde nos resultados de buscas o usuário (lead) irá conseguir enviar uma mensagem SMS para o anunciante e tirar dúvidas sobre os seus produtos/serviços.

O novo recurso é bem parecido com os famosos anúncios “click-to-call” onde os usuários mobile clicam e já ligam direto para o anunciante. Já no novo formato o usuário terá um ícone de mensagem de texto, acompanhado da mensagem “Tem dúvidas? Envie-nos uma mensagem”.

Quando o usuário clicar no ícone, o aplicativo padrão de SMS do celular abrirá com um texto pré-formatado pelo anunciante (empresa _, algo como “Estou interessado em saber mais sobre o seu produto/serviço. Por favor, responda-me com mais informações sobre os modelos disponíveis” (abaixo imagem divulgada pelo Google).

Não é segredo que o mundo está cada vez mais Mobile, e por isso a gigante empresa de buscas está ajustando de forma rápida as mudanças como os consumidores estão interagindo com as empresas.

“Os clientes podem ir até o website, visitar a loja ou ligar para ela. Mas percebemos que muitos deles preferem se conectar ao lojista por meio do envio de mensagens”, afirma Amit Agarwal, gerente sênior de produtos do Google.

Como usar

É simples, basta os anunciantes configurarem uma extensão dentro do Google Adwords para permitir o contato através de SMS. As mensagens enviadas serão encaminhadas para um local selecionado pela própria empresa dentro da ferramenta do Adwords.

O novo formato ainda não está disponível para nenhum país.